15-80 (зі стаціонарних) (061) 787 15 80 (050) 414 15 80 (067) 656 15 80 (095) 220 41 11 (067) 220 41 12

Мапа звернень

-
нових звернень
-
звернень у роботі
-
звернень оброблено
від:
до:
  • COVID-19
    • Порушення карантинного режиму
    • Довідкова інформація стосовно карантинного режиму
    • Траснпорт. Тимчасове обмеження пільг
  • Благоустрій вулично-шляхової мережі
    • Встановлення або відновлення дорожніх знаків.
    • Інші причини
    • Нанесення дорожньої розмітки.
    • Ремонт та утримання світлофорів. Ремонт та утримання світлофорних об'єктів
  • Благоустрій прибудинкової території
    • Благоустрій та санітарний стан ( нависання дерева/гілок) не загрожує безпеці людей
    • Благоустрій та санітарний стан (аварійне нависання гілок на проводах)
    • Благоустрій та санітарний стан (аварійне нависання дерева/гілок) загрожує безпеці людей
    • Благоустрій та санітарний стан (антисанітарія / інфекція) дезінфекція підвалу
    • Благоустрій та санітарний стан (вивіз великогабаритного сміття)
    • Благоустрій та санітарний стан (вивіз несанкціонованого сміття) гілки
    • Благоустрій та санітарний стан (вивіз несанкціонованого сміття) листя
    • Благоустрій та санітарний стан (впавше дерево / гілки) розпилювання та вивіз
    • Благоустрій та санітарний стан (впавше дерево на будівлю)
    • Благоустрій та санітарний стан (впавше дерево на дорогу) не перешкоджає проїзду
    • Благоустрій та санітарний стан (впавше дерево на дорогу) перешкоджає проїзду
    • Благоустрій та санітарний стан (впавше дерево на машину)
    • Благоустрій та санітарний стан (звисання зламаної гілки дерева)
    • Благоустрій та санітарний стан (накопичення будівельного сміття)
    • Благоустрій та санітарний стан (не проводиться прибирання) біля сміттєпроводу
    • Благоустрій та санітарний стан (не проводиться прибирання) прибудинкова територія
    • Благоустрій та санітарний стан (не проводиться прибирання) сміттєвий майданчик
    • Благоустрій та санітарний стан (недостатня кількість контейнерів для збору ТВП)
    • Благоустрій та санітарний стан (несвоєчасний вивіз сміття)
    • Благоустрій та санітарний стан (несвоєчасний вивіз сміття) ПРИВАТНИЙ СЕКТОР
    • Благоустрій та санітарний стан (перенесення контейнерних майданчиків)
    • Благоустрій та санітарний стан (підбір та захоронення померлих тварин)
    • Благоустрій та санітарний стан (ремонт контейнерів для збору ТПВ)
    • Благоустрій та санітарний стан (ремонт контейнерних майданчиків)
    • Благоустрій та санітарний стан (трав'яні зарості)
    • Благоустрій та санітарний стан (шкідливі комахи, прусаки, таргани) дезінсекція підвалу
    • Благоустрій та санітарний стан (щури/ миші) дератизація підвалу
    • Благоустрій та санітарний стан. Кронування (гілки б'ють у вікна)
    • Благоустрій та санітарний стан. Кронування (дерева затінюють квартиру)
    • Благоустрій та санітарний стан. Кронування.
    • Внутрішньоквартальні дороги (відсутність решіток на зливостоках )
    • Внутрішньоквартальні дороги (засмічення) водовідвідні лотки
    • Внутрішньоквартальні дороги (засмічення) приямки зливостоків
    • Внутрішньоквартальні дороги (пошкодження дорожного полотна)
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (елементи спортмайданчика) встановити/відновити
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (елементи спортмайданчика) лущення фарби
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (елементи спортмайданчика) пошкодження
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (лавка) лущення фарби
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (малі форми дит.майданчику) встановити/відновити
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (малі форми дит.майданчику) лущення фарби
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (малі форми дит.майданчику) пошкодження
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (огорожа / паркан) лущення фарби
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі господарчі форми, лавки (пісочниця без піску)
    • Інші причини
    • Утримання будинку та прибудинк. території в зимовий період. Намерзання бурульок
    • Утримання будинку та прибудинк. території в зимовий період. Ожеледиця
    • Утримання будинку та прибудинк. території в зимовий період. Прибирання снігу.
  • Благоустрій. Загальні питання.
    • Внутрішньоквартальні дороги (засмічення) приямки зливостоків
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) елементи спортмайданчика
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) лавка біля під'їзду
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) малі форми дит.майданчику
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) огорожа / паркан
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) стовпи для білизни
    • Дитячі і спортивні майданчики, малі форми, лавки (лущення фарби) стовпи для коврів
    • Інше
    • Прибирання та санітарний стан. Місця загалного відвідування (парки, майданчики, зупинки, тощо)
    • Створення стихіний ринків
    • Стихійні/несанкціоновані звалища
  • Благоустрій. Утримання зелених насаджень.
    • Обрізка та видалення дерев. Вздовж вулично-шляхової мережі
    • Обрізка чагарників, живої огорожі, фрезування пнів.Вздовж вулично-шляхової мережі
    • Очищення газонів від опалого листя, сміття, гілок. Вздовж вулично-шляхової мережі
    • Очищення доріжок від снігу та посипання доріжок відсівом. У парках та скверах
    • Покіс газонних трав. Вздовж вулично-шляхової мережі (окрім внутрішньоквартальних територій)
    • Посадка дерев, чагарників, живої огорожі, квітів. Вздовж вулично-шляхової мережі
    • Посів газонних трав. Вздовж вулично-шляхової мережі (окрім внутрішньоквартальних територій)
    • Прибирання випадкового сміття на зелених зонах (газонах) вздовж доріг
    • Прибирання урн від сміття. У парках та скверах
    • Розкряжування повалених дерев. Вздовж вулично-шляхової мережі
    • Розкряжування повалених дерев. Вздовж вулично-шляхової мережі, якщо виникає перешкодження руху, а також висячі відламані сухі гилки, наявні порушення кореневої системи
  • Газопостачання
    • Відсутність послуги газопостачання
  • Дослідження в довкіллі факторів, які можуть впливати на здоров'я людини та оцінка їх результатів
    • Дослідження вмісту хімічних речовин в атмосферному повітрі (забруднення) та оцінка їх результатів
    • Дослідження вмісту хімічних речовин у воді водойм (забруднення) та оцінка їх результатів
    • Дослідження гама-фону на місцевості та оцінка результатів
    • Дослідження рівня шуму на території житлової забудови з оцінкою результатів
  • Експлуатація і ремонт житлового фонду
    • Інші причини
    • Під'їзд (вікна, віконні отвори) обвалення/відшарування штукатурки, відкоси вікон
    • Під'їзд (вікна, віконні отвори) пошкодження/руйнація огороджувальні решітки віконних отворів
    • Під'їзд (вікна, віконні отвори) пошкодження/руйнація, віконні рами
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), відсутність/пошкодження дверей) вихід на покрівлю
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), відсутність/пошкодження дверей) вхід на техповерх
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), відсутність/пошкодження дверей (люку)) вихід на горище
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.),відсутність/пошкодження дверей (слухових вікон)) вихід на покрівлю
    • Балкони (обвалення/відшарування штукатурки несучої плити)
    • Балкони (пошкодження/руйнація балконного козирька)
    • Балкони (пошкодження/руйнація балконного огородження)
    • Балкони (руйнування несучої плити балкона)
    • Балкони. Протікання балконного козирька (останній поверх).
    • Ганок, цоколь, вимощення (відсутні ґрати на віконних приямках цокольного поверху ) викрадені невідомими особами
    • Ганок, цоколь, вимощення (відсутні ґрати на віконних приямках цокольного поверху ) за проектом
    • Ганок, цоколь, вимощення (відсутня кришка люку)
    • Ганок, цоколь, вимощення (відсутня решітка на вході у під'їзд )
    • Ганок, цоколь, вимощення (обрив відтяжок (кріплень) бетонної плити козирка над під'їздом)
    • Ганок, цоколь, вимощення (парослі рослин на козирку над під'їздом)
    • Ганок, цоколь, вимощення (парослі рослин на примиканні вимощення до цоколя будівлі)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація) вода руйнує вимощення
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація) покриття вимощення
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, віконні приямки цокольного поверху)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, вода руйнує вимощення)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, облицювальна плитка цоколя)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, опорні стіни козирка під'їзду)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, опорні стовпи козирка під'їзду)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, плита козирка над під'їздом
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, покриття вимощення)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, поручні ганку під'їзду)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, примикання вимощення до цоколя будівлі)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, сходи ганку у під'їзд)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, цегляна кладка цоколя)
    • Ганок, цоколь, вимощення (пошкодження/руйнація, штукатурний шар цоколя)
    • Ганок, цоколь, вимощення (просідання вимощення біля ганку під'їзду) уповільнене
    • Ганок, цоколь, вимощення (просідання вимощення)
    • Ганок, цоколь, вимощення (просідання вимощення) уповільнене
    • Ганок, цоколь, вимощення (протікання козирка над під'їздом)
    • Ганок, цоколь, вимощення (руйнування оголовка колодязя)
    • Ганок, цоколь, вимощення (теча з колодязя )
    • Ганок, цоколь, вимощення (утворення тріщин в цоколі)
    • Ганок, цоколь, вимощення (утворення тріщин на ганку під'їзду) уповільнене
    • Димовентиляційні канали (відсутні зонти над ДВК)
    • Димовентиляційні канали (відсутня вентиляція в квартирі)
    • Димовентиляційні канали (засмічення ДВК)
    • Димовентиляційні канали (зворотня тяга в ДВК)
    • Димовентиляційні канали (руйнація оголвків ДВК)
    • Димовентиляційні канали (сторонній запах із ДВК, запах каналізації, тощо)
    • Зливові, водостічні труби, лотки (залиття) квартира/під'їзд
    • Зливові, водостічні труби, лотки (залиття) квартира/під'їзд, звернення під час дощу
    • Зливові, водостічні труби, лотки (зовнішні) засмічення/забиття жолоби на покрівлі
    • Зливові, водостічні труби, лотки (зовнішні). Відсутня ділянка римб на покрівлі.
    • Зливові, водостічні труби, лотки (зовнішні). Відсутня воронка водостічної труби.
    • Зливові, водостічні труби, лотки (зовнішні). Відсутня ділянка водостічної труби.
    • Зливові, водостічні труби, лотки (зовнішні). Відхил воронки водостічної труби від покрівлі.
    • Зливові, водостічні труби, лотки (не забезпечене водовідведення від будівлі ( за проектом))
    • Зливові, водостічні труби, лотки (погане кріплення рогачів водостічних труб)
    • Зливові, водостічні труби, лотки (пошкодження стиків)
    • Зливові, водостічні труби, лотки (пошкодження)
    • Зливові, водостічні труби, лотки (пошкодження/зношення дільнки водостічної труби)
    • Зливові, водостічні труби, лотки (протікання по стояку )
    • Зливові, водостічні труби, лотки (протікання по стояку ) звернення під час дощу
    • Зливові, водостічні труби, лотки. Водовідвідні лотки, від'ємний ухил.
    • Зливові, водостічні труби, лотки. Водовідвідні лотки, відсутність.
    • Зливові, водостічні труби, лотки. Водовідвідні лотки, засмічення/забиття
    • Зливові, водостічні труби, лотки. Водовідвідні лотки, не забезпечене водовідведення від будівлі ( за проектом))
    • Зливові, водостічні труби, лотки. Водовідвідні лотки, пошкодження
    • Інше (забруднений під'їзд)
    • Інше (захаращення під'їзду) побутове і будівельне сміття, великогабаритні предмети
    • Квартири. Намокання стіни. (не теча стояків, тощо)
    • Квартири. Руйнація/демонтаж. (відновлення цілісності стін, ніш, перекриттів після проведення сантехнічних робіт)
    • Перекриття (бетонні, залізобетонні, обвалення штукатурки зі стиків міжповерхових плит перекриття)
    • Перекриття (бетонні, залізобетонні, обвалення штукатурки міжповерхової плити перекриття)
    • Перекриття (бетонні, залізобетонні, тріщини міжповерхової плити перекриття)
    • Перекриття (бетонні, залізобетонні, тріщини штукатурки міжповерхової плити перекриття)
    • Перекриття (відсутність/пошкодження дверей)
    • Перекриття (, обвалення штукатурки міжповерхового перекриття)
    • Перекриття (дерев'яне, пошкодження під час ремонту комунікацій)
    • Перекриття (дерев'яне, провисання/прогин стелі)
    • Перекриття (дерев'яне, тріщини штукатурки міжповерхового перекриття)
    • Перекриття (пошкодження дерев'яних несучіх конструкцій)
    • Перекриття (пошкодження покрівельного покриття)
    • Перекриття (пошкодження покрівельного полотна)
    • Перекриття (протікання)
    • Під'їзд (вікна, віконні отвори) розбите скло, віконні рами, зовнішня t<0
    • Під'їзд (вікна, віконні отвори) розбите скло, віконні рами, зовнішня t>0
    • Під'їзд (двері, дверні отвори) обвалення/відшарування штукатурки, дверні відкоси
    • Під'їзд (двері, дверні отвори) пошкодження дверних полотен
    • Під'їзд (двері/дверні отвори) розбите скло, дверне полотно, зовнішня t<0
    • Під'їзд (двері/дверні отвори) розбите скло, дверне полотно, зовнішня t>0
    • Під'їзд (двері/дверні отвори), зірвано дверне полотно, зовнішня t<0
    • Під'їзд (двері/дверні отвори), зірвано дверне полотно, зовнішня t>0
    • Під'їзд (під'їзд в цілому) відставання штукатурки, що загрожує її обрушенню
    • Під'їзд (під'їзд в цілому) відшарування оздоблювального шару
    • Під'їзд (під'їзд в цілому), залиття/витоки з комунікацій, засмічення ливньовки
    • Під'їзд (під'їзд в цілому) залиття/витоки з комунікацій, каналізація
    • Під'їзд (під'їзд в цілому) залиття/витоки з комунікацій, трубопроводи опалення та батареї
    • Під'їзд (під'їзд в цілому) ремонт після пожежі
    • Під'їзд (під'їзд вцілому) необхідно виконання поточного ремонту
    • Під'їзд (стеля) відставання штукатурки, що загрожує її обрушенню
    • Під'їзд (стеля) відшарування оздоблювального шару
    • Під'їзд (стеля) намокання
    • Під'їзд (стіни) відставання штукатурки, що загрожує її обрушенню
    • Під'їзд (стіни) відшарування оздоблювального шару
    • Під'їзд (стіни) намокання
    • Під'їзд (стіни) пошкодження/руйнація, внаслідок ремонту комунікацій
    • Під'їзд (сходовий марш) пошкодження/руйнація , дерев'яні поручні
    • Під'їзд (сходовий марш) пошкодження/руйнація , металеві поручні
    • Під'їзд (сходовий марш) пошкодження/руйнація , сходи міжповерхові
    • Підвали (відсутні вхідні двері до підвалу)
    • Підвали (відсутні захисні решітки на продухах підвалу ( викрадені, зруйновані))
    • Підвали (відчинені вхідні двері до підвалу)
    • Підвали (затоплення)
    • Підвали (зірвано дверне полотно)
    • Підвали (не проводиться прибирання)
    • Підвали (обвалення/відшарування штукатурки)
    • Підвали (пошкодження дверних полотен)
    • Підвали (розбите скло)
    • Підвали (сморід/сторонні запахи з підвалу)
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), відсутність/пошкодження козирьків вентканалів)
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), на електрощит) підїзд
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), намокання стелі) квартира
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), наявність сміття) покрівля, будівельний
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), наявність сміття) покрівля, побутовий
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), наявність сміття) техповерх, будівельний
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), наявність сміття) техповерх, побутовий
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), під час дощу засмічення і порив зливової каналізації) техповерх
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), пошкодження парапетної огорожі)
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), пошкодження парапетної огорожі) (не загрожує безпеці людей)
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), пошкодження покрівельного полотна
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання зі стелі) квартира
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання зі стелі) підїзд
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання на балконі (верхн.поверх)) квартира
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання на електрообладнання) квартира
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання на кабіну ліфта) підїзд
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання намокання стелі) підїзд
    • Покрівля (м'яке полотно (рубероід, толь), протікання по вентиляційних каналах) квартира
    • Покрівля (Сервітут, проведення робіт невстановленими особами) інтернетпровайдери
    • Покрівля (Сервітут, проведення робіт невстановленими особами) установка антен, супутникових тарілок
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), відсутність/пошкодження козирьків вентканалів)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), намокання стелі) квартира
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), наявність сміття) горище, будівельний
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), наявність сміття) горище, побутовий
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження дерев'яних несучіх конструкцій)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження металевих коньків) (не загрожує безпеці людей)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження металевих коньків) звисає (загрожує безпеці людей)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження парапетної огорожі) (не загрожує життю)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження парапетної огорожі) звисає (загрожує безпеці людей)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), пошкодження покрівельного полотна)
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання зі стелі) квартира
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання зі стелі) підїзд
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання на електрообладнання) квартира
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання на кабіну ліфта) підїзд
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання на на електрощит) підїзд
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання по вентиляційних каналах) квартира
    • Покрівля (тверде покриття (шифер, черепиця і т.п.), протікання, намокання стелі) підїзд
    • Сміттєпровід (засмічення сміттєпроводу) під'їзд
    • Сміттєпровід (несвоєчасно вивантажується сміття із сміттєкамери)
    • Сміттєпровід (пошкодження дверей сміттєкамери)
    • Сміттєпровід (пошкодження завантажувального клапану сміттєпроводу)
    • Сміттєпровід (пошкодження стволу сміттєпроводу)
    • Сміттєпровід (протікання зі сміттєкамери)
    • Сміттєпровід (сморід із сміттєпроводу)
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, обвалення/відшарування штукатурки) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, обвалення/відшарування штукатурки) під'їзд
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, протікання/промокання) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, протікання/промокання) під'їзд
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, тріщини (статичні)) будівля
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, тріщини (статичні)) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (внутрішні, тріщини (статичні)) під'їзд
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, конденсат) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, обвалення/відшарування штукатурки) фасад будівлі
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, пошкодження металевого температурного шва) фасад будівлі звисає (загрожує безпеці людей)
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, пошкодження металевого температурного шва) фасад будівлі звисає (не загрожує безпеці людей)
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, промерзання) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, промерзання) під'їзд
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, протікання стиків панелей) квартира
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, протікання стиків панелей) під'їзд
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, руйнування облицювальної плитки) будівля
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, руйнування цеглин) будівля
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, руйнування штукатурки) фасад будівлі
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, тріщини (статичні))
    • Стіни, стінові панелі, стики (зовнішні, утрата зв'язку окремих цеглин з кладкою) (загрожує безпеці людей)
  • Інженерні мережі
    • Водовідведення ремонт та експлуатація (запах каналізації з підвалу)
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (засмічення/забиття) вуличний туалет
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (засмічення/забиття) каналізаційні стоки у квартирі слабо проходять стоки
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (засмічення/забиття) стояк каналізації
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (затоплення каналізаційними стоками) підвал
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (піднімаються каналізаційні стоки) квартира, без користування водою
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (пошкодження/вихід із експлуатації) ділянка каналіцаційних труб
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (протікання) з-під землі
    • Водовідведення, ремонт та експлуатація (протікання) стояк каналізації
    • Водовідведення. Інші причини
    • Гаряча вода (пошкодження/вихід із експлуатації) відсічний кран/вентель заміна вентеля на трубі ГВП (протікання)
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (відсутнє ГВП)
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (відсутній обігрів рушникосушарки (від ГВП))
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (протікання) з перекриття квартири, тече ГВ зі стелі, в перекритті
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (протікання) з-під відсічного крана
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (протікання) з-під лічильника ГВП, не можливо самостійно перекрити воду
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (свищ на стояку ГВП) до відсікаючого крана
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (свищ на стояку ГВП)після відсікаючого крана
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (слабкий тиск ГВП)
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири (тече холодна вода замість горячої)
    • Гаряча вода, експлуатація і ремонт всередині квартири(необхідно перектити ГВП по стояку)
    • Гаряча вода, підвал (гучний шум) від насосу ГВ
    • Гаряча вода, підвал (гучний шум) шум ГВП
    • Гаряча вода, підвал (затоплення ГВ) інтенсивна теча
    • Гаряча вода, підвал (пошкодження/вихід із експлуатації відсічний кран/вентель) заміна вентеля на трубі ГВП (без протікання)
    • Гаряча вода, підвал (пошкодження/вихід із експлуатації відсічний кран/вентель) заміна вентеля на трубі ГВП (протікання)
    • Гаряча вода, підвал (протікання/свищ) запірна арматура на трубах ГВП
    • Гаряча вода, підвал (протікання/свищ) труби ГВП, пар з підвалу
    • ГВП. Інші причини
    • Інші причини
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (БУДИНОК, відсутність опалення)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, відсутність обігріву частково, радіатор) кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, відсутність обігріву, радіатор) кімната/кухня (зовнішня t <0)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, відсутність обігріву, радіатор) кімната/кухня (зовнішня t >0)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, відсутність обігріву, рушникосушарка (від опалення))
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, нерівномірний прогрів, приміщення) кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, низька температура у приміщенні)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, повітря у сиситемі ЦО) холодні радіатори (зовнішня t < 0)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, повітря у сиситемі ЦО) холодні радіатори (зовнішня t > 0)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, пошкодження/вихід із експлуатації, кран Маєвського) кімната/кухня (незадовільна робота системи опалення )
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, пошкодження/вихід із експлуатації, кран Маєвського) кімната/кухня (система опалення в робочому стані)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, пошкодження/вихід із експлуатації, радіатор) заміна у кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, протікання, кран Маєвського) кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, протікання, радіатор) кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, протікання, рушникосушарка)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Квартира, протікання, стояк опалення) кімната/кухня
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), відсутність обігріву частково, радіатор)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), відсутність обігріву, радіатор)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), нерівномірний прогрів приміщення)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), низька температура у приміщенні)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), повітря у сиситемі ЦО) холодні радіатори
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), пошкодження/вихід із експлуатації радіатор) необхідно відремонтувати
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), пошкодження/вихід із експлуатації радіатор) неохідно замінити
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), протікання, радіатор до відсікаючого вентиля)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), протікання, радіатор після відсікаючого вентиля)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), протікання, стояк опалення до відсікаючого вентиля)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), протікання, стояк опалення після відсікаючого вентиля)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (Нежиле приміщення (аренда, власність), протікання, стояк опалення після відсікаючого вентиля) відсікаючий вентиль пошкоджено, не працює
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (під'їзд, відсутність обігріву на сходових площадках)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (під'їзд, відсутність обігріву по стояку)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (під'їзд, протікання на стояку опалення)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (під'їзд, розкрадання) демонтовані прилади ЦО
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (під'їзд, свищ на стояку опалення)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, відсутня теплоізоляція трубопроводу опалення)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, йде пар з горища) опалювальний сезон, будинки з верхнім розведенням
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, йде пар з підвалу) опалювальний сезон
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, йде пар з техповерха) опалювальний сезон, будинки з верхнім розведенням
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на горищі (тече зі стелі у квартирі))
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на горищі (тече зі стелі у під'їзді)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на горищі)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на техповерсі (тече зі стелі у квартирі)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на техповерсі (тече зі стелі у під'їзді)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення на техповерсі)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, порив трубопроводу опалення у підвалі)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, протікання трубопроводу опалення на горищі)
    • Опалення. Експлуатація і ремонт системи (підвал, горище, техповерх, протікання трубопроводу опалення на техповерсі)
    • Опалення. Інші причини
    • Опалення. Порив зовнішніх мереж ЦО
    • ПЛАТНА ПОСЛУГА
    • ХВП. Інші причини
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, відсутнє ХВП)
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, протікання, з перекриття квартири) тече ХВ зі стелі, в перекритті
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, протікання, з-під відсічного вентиля)
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, протікання, з-під лічильника ХВП) не можливо самостійно перекрити відсічний кран
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, свищ на стояку ХВП, до вісікаючого крана)
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, свищ на стояку ХВП, після відсікаючого крана) не можливо самостійно перекрити воду
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, слабкий тиск ХВП)
    • Холодна вода (експлуатація і ремонт всередині квартири, тече горяча вода замість холодної)
    • Холодна вода (на будинок) відсутнє ХВ
    • Холодна вода (на будинок) недостатній тиск ХВ
    • Холодна вода (підвал, гучний шум, від насосу ХВ)
    • Холодна вода (підвал, гучний шум, шум ХВП )
    • Холодна вода (підвал, пошкодження/вихід з експлуатації, відсічний кран/вентиль, заміна вентеля на трубі ХВП (протікання))
    • Холодна вода (підвал, пошкодження/вихід з експлуатації, відсічний кран/вентиль, заміна вентиля на трубі ХВП (без протікання))
    • Холодна вода (підвал, протікання/свищ, запірна арматура на трубах ХВП)
    • Холодна вода (підвал, протікання/свищ, затоплення ХВ)
    • Холодна вода (підвал, протікання/свищ, труби ХВП)
    • Холодна вода (техповерх, протікання, труби ХВП)
  • Інші питання
    • Безпритульні тварини
    • загорання
    • задимлення
    • наявність небезпечних / підозрілих предметів або речовин
    • присутність сторонніх/підозрілих осіб, перевірити законність робіт
    • сприяння/взаємодія з МНС, поліція, надзвичайна подія
    • сприяння/взаємодія з МНС, поліція, термінове надання доступу
  • Інші питання ЖКГ
    • Деформація будинків і споруд (тріщини) квартира, різкозростаючі (візуально)
    • Деформація будинків і споруд (тріщини) квартира, чути тріск шпалер, штукатурки
    • Деформація будинків і споруд (тріщини) ґанок/вимощення (візуально)
    • Деформація будинків і споруд (тріщини) зовнішня стіна будівлі, різкозростаючі (візуально)
    • Деформація будинків і споруд (тріщини) під'їзд, різкозростаючі (візуально)
    • запит
    • не надходять квитанції по оплаті послуг ЖКГ
    • Опломбування/розпломбування лічильника ГВП
    • Перевірка фактично виконаних послуг з нарахуваннями
    • Перевірка фактично виконаних послуг з нарахуваннями, опалювання, ГВП
    • ПЛАТНА ПОСЛУГА
    • складання актів
  • Колодязі і відкриті люки
    • Відсутня кришка люку (вжити запобіжних заходів в залежності від балансової належності колодязя)
    • Відсутня кришка люку. Балансоутримувач не визначений
    • Інші питання
    • Руйнування оголовка колодязя (вжити запобіжних заходів в залежності від балансової належності колодязя)
    • Теча з колодязя (прибудинкова територія) каналізаційні стоки, балансова належність колодязя КП "Наше місто"/управителі
    • Теча з колодязя (прибудинкова територія) Холодна вода, балансова належність колодязя КП "Водоканал"
  • Контроль за дотриманням Правил благоустрою
    • Законність видалення зелених насаджень (у випадку проведення робіт без дозвільних документів)
    • Законність проведення земляних, ремонтних, монтажних робіт (у випадку проведення робіт без дозвільних документів)
    • Законність проведення робіт на памятках архітектури (у випадку проведення робіт без дозвільних документів)
    • Законність розміщення реклами, інформаційних вивісок, стендів, об'яв, оголошень (у випадку проведення робіт без дозвільних документів)
    • Законність функціонування літніх майданчиків (без дозвільних документів)
    • Законність функціонування МАФІВ (без дозвільних документів)
    • Захаращення фасадної частини домоволодіння приватного сектору (сміття, будівельні відходи, гілля, листя)
    • Невиконання заходів з утримання контейнерних майданчиків спеціалізованими підприємствами з питань поводження з відходами (захаращення сміттям)
    • Невиконання заходів з утримання прибудинкових територій керуючими компаніями, ОСББ, ЖБК та ін. (ЗАХАРАЩЕННЯ сміттям, будівельними відходами, гіллям, листям)
    • Невиконання заходів з утримання прибудинкових територій керуючими компаніями, ОСББ, ЖБК та ін. (НЕ ПРОВОДИТЬСЯ ПРИБИРАННЯ території)
    • Невиконання заходів з утримання прибудинкових територій керуючими компаніями, ОСББ, ЖБК та ін. (покіс трави, карантинних рослин та бур'янів)
    • Невиконання заходів з утримання прибудинкових територій у зимовий період керуючими компаніями, ОСББ, ЖБК та ін. (СНІГ. ОЖЕЛЕДИЦЯ)
    • Неналежне утримання кладовищ (засмітчення)
    • Неналежне утримання парків, зелених зон (засмітчення)
    • Неналежне утримання парків, зелених зон (ЗИМОВИЙ ПЕРІОД)
    • Неналежне утримання парків, зелених зон (покіс трави, карантинних рослин та бур'янів)
    • Неналежне утримання пляжів (засмітчення)
    • Неналежне утримання прилеглої території в радіусі 15 метрів субєктами господарювання (покіс трави, карантинних рослин та бур'янів, захаращення сміттям, невиконання сан.заходів)
    • Покіс трави фасадної частини приватного сектору
    • Самовільне фарбування фасадів (у випадку проведення робіт без дозвільних документів)
    • Спалення опалого листя, сміття, гілля
    • Стерилізація собак (правила поводження з тваринами)
    • Стихійна торгівля (захаращення, торгівля без дозвільних документів)
    • Території загального користування (засмітчення)
    • Установлення МАФІВ, гаражів (встановлення без дозвільних документів)
    • Утворення стихійних сміттєзвалищ
  • Ліфтове господарство
    • Відкритий доступ у МП
    • Відсутнє освітлення кабіни ліфту
    • Скарга
    • Задимлення/загорання, кабіна ліфту
    • Задимлення/загорання, машинне приміщення
    • Задимлення/загорання, шахта ліфту
    • Застрягли люди
    • Інші питання
    • Напіввідкриті двері ліфту
    • Не працює диспетчерський зв'язок у кабіні ліфту
    • Не працює кнопка виклику
    • Не працює кнопка наказу
    • Не працює ліфт
    • Не точна зупинка ліфта
    • Пошкодження/руйнація, дверний отвір шахти ліфта
    • Пошкодження/руйнація, поріг перед дверима шахти ліфта
    • Протікання, машинне приміщення (під час дощу)
    • Протікання, шахта ліфту (під час дощу)
    • Реверс дверей ліфту
    • Розкрадання/вандалізм
    • Сторонній шум під час руху ліфта, вібрація, ліфт трясе
    • Сторонній шум під час руху ліфта, гул, скрип
    • Сторонній шум під час руху ліфта, скрегіт, ліфт чипляє
    • ТО ліфту, вимкнути освітлення с пульта (ранок)
    • ТО ліфту, увімкнути освітлення с пульта (вечір)
  • Магістральні водоводи зовнішних мереж
    • Інші причини
    • Водовідведення. (цех каналізації) відсутня кришка люка колодязя
    • Водовідведення. (цех каналізації) зруйнований оголовок колодязя
    • Водовідведення. (цех каналізації) зруйновано верхнє кільце колодязя
    • Водовідведення. (цех каналізації) розриття
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (засмічення/забиття) дворова каналізація
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (засмічення/забиття) дворова каналізація, відбувається затоплення підвалу
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (протікання каналізаційних стоків) з колодязя
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (протікання каналізаційних стоків) по вулиці
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (протікання ХВ) з-під землі
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) (незадовільне водопостачання) з крана ХВП тече брудна вода
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) (незадовільне водопостачання) недостатній тиск
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) відсутнє ХВП
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) відсутня кришка люка колодязя
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) зруйнований оголовок колодязя
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) зруйновано верхнє кільце колодязя
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) протікання з колодязя
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) протікання ХВ з-під землі. Відбувається затоплення підвалу, існує загроза деформації і руйнування споруд, існує загроза руху.
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж (ХВ) розриття
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж. Порив зовнішніх водоводів ГВ
    • Водопостачання, водовідведення, прокладка мереж. Протікання ГВ з-під землі
  • Надання довідкової інформації
    • ВПО. Лікування, нічне перебування.
    • ВПО. Облік, соціальні допомоги
    • ВПО. Освіта (ЗНЗ та ДНЗ)
    • ВПО. Поселення.
    • Інші питання
  • Наркотичні речовини
    • Вживання
    • Розповсюдження
  • Охорона навколишнього середовища
    • Автомобільні викиди
    • Амброзія
    • Інші звернення
    • Промислові викиди
    • Спалювання (листя, шини, сміття)
  • Планове відключення
    • Дератизація, дезінфекція, дезінсекція
    • Залиття квартири
    • Залиття техпідпілля
    • Ліквідація засміченого каналізаційного стояка
    • Несправність сантехнічних пристроїв
    • Скління вікон у під'їзді
    • Відсутність світла біля під'їзду
    • Відсутність світла на сходинках в під'їзді
    • Очищення сміттєзбірника
    • Порив трубопроводу х/в в квартирі
    • Приведення підвалу у порядок
    • Ремонт балкона, лоджії
    • Ремонт ДВК
    • Ремонт козирка
    • Ремонт покрівлі
    • Ремонт ліфта
    • Ремонт міжпанельних швів
    • Ремонт під'їзду
    • Ремонт фасаду, відмостки, цоколя
    • Ремонт електрощитової
    • Прибирання під'їзду
  • Подяки
    • Подяки
  • Ремонт та утримання доріг
    • Зупинки міського транспорту (території та урни) очищення урн від сміття
    • Зупинки міського транспорту (території та урни) прибирання снігу, посипка протиожеледними засобами
    • Інші питання
    • Магістральні та другорядні дороги, прибирання снігу, посипка протиожеледними засобами
    • Магістральні та другорядні дороги. Полив та очищення від наносного грунту та сміття
    • Магістральні та другорядні дороги. Пошкодження дорожного полотна.
  • Скарги
    • Скарги
  • Служба обслуговування електромереж
    • Будинок (відсутність освітлення місць загального користування) на сходових площадках
    • Будинок (відсутність освітлення місць загального користування) у міжквартирному тамбурі
    • Будинок (відсутність освітлення місць загального користування) у підвалі
    • Будинок (відсутність освітлення місць загального користування) у підїзному тамбурі
    • Будинок (відсутність освітлення місць загального користування) перед під'їздом
    • Будинок (загоряння лічильника)
    • Будинок (запах горілої проводки)
    • Будинок (знеструмлення) всі квартири
    • Будинок (іскрить лічильник)
    • Будинок (оголені дроти)
    • Будинок (перепади напруги) мигає світло
    • Будинок (технічне обслуговування, під'їзд) необхідно відремонтувати вимикач
    • Будинок (технічне обслуговування, під'їзд) необхідно встановити вимикач
    • Будинок (технічне обслуговування, під'їзд) необхідно провести ревізію електропроводки
    • Будинок (технічне обслуговування, під'їзд) необхідно провести ревізію електрощита
    • Відсутність зовнішнього освітлення
    • Зовнішнє освітлення (інше)
    • Інші причини
    • Квартира (висока напруга)
    • Квартира (загоряння лічильника)
    • Квартира (замикання електропроводки) висока напруга
    • Квартира (замикання електропроводки) несанкціоноване втручання
    • Квартира (замикання електропроводки) протіканні покрівлі
    • Квартира (запах горілої проводки)
    • Квартира (знеструмлення) на прилад обліку е/е не надходить
    • Квартира (знеструмлення) немає освітлення в квартирах в шаховому порядку
    • Квартира (іскрить лічильник)
    • Квартира (перепади напруги) мигає світло
    • Квартира (перепади напруги) Уточнити джерело інформації : на побутових приладах встановлений "бар'єр", інформація знята з нього
    • ПЛАТНА ПОСЛУГА
  • Транспорт
    • ДТП
    • Інші питання
    • Незадовільна робота перевізника (міські маршрути)
Завантаження...

Про портал

Політика конфіденційності

Відвідувачам

Законодавство України

Сервіси

Для співробітників
Офіційний сайт міської ради
Всі права захищені.
розроблено ТОВ "БІС-СОФТ"