Протягом минулого місяця (з 1 листопада до 14:105 грудня) надійшло 22 452 звернення громадян зі скаргами, заявами та подяками. Всі вони були передані до реагування профільним службам та органам виконавчої влади.
Проблеми, що порушувались у зверненнях, стосувалися:
• Інженерні мережі (15 101 або 67.3%);
• Служба обслуговування електромереж (2481 або 11.1%);
• Магістральні водоводи зовнішних мереж (1270 або 5.7%);
• Ліфтове господарство (1042 або 4.6%);
• Експлуатація і ремонт житлового фонду (655 або 2.9%);
За це період до контакт-центру 15-80 КП «ЦУІТ» надійшло 182 подяки.
Зазначимо, що оператори працюють цілодобово.
КП «ЦУІТ» - завжди на варті!
