Як повідомив в.о. міського голови Анатолій Куртєв, станом на 9.30 ранку тепловики відновили опалення та водопостачання в будинку, який постраждав найбільше. Наразі там відсутнє газопостачання. Його будуть відновлювати після перевірки стану газових мереж. Щоб зберегти в квартирах тепло, відповідні служби оперативно закривають пошкоджені вікна плитами OSB.
На місцях працюють співробітники міської аварійно-рятувальної служби , «Запоріжремсервісу», «МТМ», «Водоканалу», «ЕЛУАШу», представники керуючих компаній «Наше місто», «Мрія» і «Надія» та волонтери.
Також у кварталі, де знаходяться постраждалі будинки, припарковано два комунальні автобуси з генераторами, в яких люди можуть отримати харчування та гарячі напої. Там встановлено і намет від міської ради, в якому соціальні працівники надають допомогу мешканцям. Поруч розгорнуто територіальний інформаційний центр, а в одному із освітніх закладів підготовлено місця для тимчасового проживання людей.